Última actualización: 26 de octubre de 2026
En MARYLUNA, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra.
El tratamiento de tus datos se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Dirección de facturación y envío.
-
Información sobre pedidos y compras.
-
Información necesaria para procesar pagos de forma segura.
-
Dirección IP, información del dispositivo y datos de navegación.
-
Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos personales para:
-
Procesar, gestionar y entregar tus pedidos.
-
Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
-
Gestionar devoluciones, reembolsos y consultas.
-
Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
-
Prevenir actividades fraudulentas.
-
Mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
-
Enviar promociones y novedades cuando exista consentimiento u otra base legal válida.
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales en función de las siguientes bases legales:
-
Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos y entregas.
-
Obligación legal: para cumplir requisitos fiscales, contables y normativos.
-
Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales, cuando sea necesario.
-
Interés legítimo: para proteger nuestra tienda y prevenir actividades fraudulentas, respetando tus derechos.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Para ofrecer nuestros servicios, podemos compartir información necesaria con:
-
Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico.
-
Proveedores de servicios de pago.
-
Empresas de transporte y logística.
-
Proveedores encargados de preparar y enviar pedidos.
-
Servicios tecnológicos y de atención al cliente.
-
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Compartimos únicamente los datos necesarios para las finalidades correspondientes.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores y colaboradores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos países como China.
Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, deberán aplicarse los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD.
Garantías aplicables: [Indicar las garantías efectivamente establecidas con los proveedores].
Puedes solicitar información adicional sobre estas transferencias a través de nuestro correo electrónico de contacto.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
Los datos relacionados con compras y facturación podrán conservarse durante los períodos legalmente establecidos.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base legal válida para su tratamiento.
7. COOKIES
Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies no esenciales, como las utilizadas para determinados fines analíticos o publicitarios, estarán sujetas al consentimiento cuando sea legalmente necesario.
Puedes gestionar tus preferencias mediante las herramientas de configuración de cookies disponibles en nuestra tienda.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales.
-
Solicitar su rectificación.
-
Solicitar su eliminación cuando corresponda.
-
Oponerte a determinados tratamientos.
-
Solicitar la limitación del tratamiento.
-
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
-
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
-
No ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas, cuando corresponda.
Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En MARYLUNA aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify y servicios especializados para procesar pagos de forma segura.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Podremos enviarte información sobre novedades, colecciones, descuentos y promociones cuando exista una base legal que lo permita.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o contactando con nuestro equipo.
11. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
MARYLUNA podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online, indicando su fecha de última actualización.
12. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Nombre comercial: MARYLUNA SPAIN L.L.C
Responsable del tratamiento: Horizon Ecommerce World L.L.C.
Dirección: Av. de Guadalajara, 2, San Blas-Canillejas, 28032 Madrid, España
Correo electrónico: soporte@marylunaspain.com.es
Teléfono: +34 602 46 09 71
Estaremos encantados de ayudarte.